揭開酷澎假貨真相，購物族必讀

揭開酷澎假貨真相，購物族必讀

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在全球網購快速發展的今天，酷澎（Coupang）成為亞洲熱門的電商平台之一。然而，平台規模擴大，假貨問題也逐漸浮上檯面。

本篇文章將深入探討在酷澎買到假貨的可能性，包括：如何辨識仿冒商品，協助你在享受購物便利的同時，也能保護自身權益。

什麼是酷澎？
酷澎是以「火箭配送」著稱的購物網站，商品涵蓋生活各大類別，包括：

家電與服飾

戶外與運動器材

由於平台同時開放跨境供應商，導致仿冒品容易混入。

小心這些商品是重災區
根據消費者回饋，酷澎常見的假貨類型包括：

1. 高單價保養品
例如：SK-II、蘭蔻、Dior、CHANEL。常見異常：

氣味與正品不同

包裝外盒粗糙

2. 名牌服飾與配件
如：copyright、LV、PRADA、CHANEL 等商品，常見問題包括：

價格過於便宜

無原廠吊牌

3. 3C電子商品與配件
常見品牌有：Apple、Samsung、Sony，假貨特徵：

包裝無原廠封條

4. 酷澎假貨 保健食品與生活用品
例如：維他命、膠原蛋白、益生菌 等，可能問題：

來源不明

購物前該做的查核步驟
為避免購物踩雷，建議購買前檢查以下幾點：

價格是否過低？
低於市價太多的商品通常是假貨高風險商品。

是否為酷澎自營？
優先選擇有官方標示的商品，避免不明賣家。

賣家評價是否可信？
留意是否有負評。

商品圖片是否與官網一致？
比對細節如包裝、文字、設計，確保與正品一致。

是否有品牌授權證明？
若無授權、無防偽標籤，建議不要購買。

處理步驟詳細說明
若不幸購買到假貨，可依下列方式處理：

保留證據
拍照或錄影記錄商品外觀。

聯繫客服
透過撥打客服電話申請退貨。

提出退貨退款申請
附上圖片佐證，要求退款。

留下評論與檢舉賣家
協助其他用戶避開假貨賣家。

向消費者保護機構或品牌方申訴
若平台未妥善處理，可原廠品牌舉報。

官方聲明與實際措施
酷澎曾公開表示：

將加強第三方賣家審核

標示火箭配送為優先推薦

但仍有消費者反應：

申訴流程繁瑣。

平台應進一步懲罰不良賣家。

從經驗學教訓
網友A表示：「我買了一瓶香奈兒香水，結果包裝模糊，味道也怪，根本不是正品。」

網友B指出：「買的AirPods連不上手機，一查才發現是假貨，客服只願意退一半費用。」

網友C分享：「我買的保健品完全沒有中文說明，吃了還拉肚子，後來發現是過期貨。」

如何安全在酷澎購物？
要降低風險，建議遵循以下原則：

優先選擇火箭配送

不要貪便宜，價格過低要特別小心

查詢品牌官網是否有合作通路聲明

購物後保留所有付款記錄與包裝資料

關注Dcard、PTT、FB社團等平台的口碑回饋

不再當冤大頭，從你我做起
即使酷澎是知名大平台，但假貨風險依然存在。

只要掌握正確的辨識技巧，就能有效防止受騙。

讓我們一起拒絕仿冒、支持正版！